1. Campo di applicazione e modifiche

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito web City-Pelle.it.

City-Pelle.it si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, si applicheranno le condizioni in vigore alla data dell’ordine.

2. La nostra offerta

Tutti i prezzi dei prodotti, servizi e modalità di consegna proposti sono indicati in euro e sono validi in Italia, nei limiti delle scorte disponibili.

Per gli ordini consegnati all’interno dell’Unione Europea, si applica l’aliquota IVA del paese di consegna (in Italia, l’IVA italiana è inclusa nel prezzo).

Per gli ordini effettuati al di fuori dell’UE o in territori speciali, i prodotti vengono fatturati IVA esclusa e potrebbero essere soggetti a dazi doganali o imposte locali al momento della consegna.

Per qualsiasi domanda sui costi di spedizione per ordini al di fuori dell’UE, contatta il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo [email protected].

Gli articoli in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile; eventuali errori o differenze non comportano responsabilità da parte di City-Pelle.it. Le foto dei prodotti sono puramente indicative.

3. Convalida degli ordini e firma elettronica

Qualsiasi ordine confermato dal cliente tramite “doppio clic” costituisce accettazione definitiva delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il “doppio clic” associato alla procedura di autenticazione costituisce una firma elettronica con lo stesso valore legale di una firma autografa.

4. Ordine

Gli ordini possono essere effettuati solo dopo la creazione di un account cliente su City-Pelle.it o tramite accesso con credenziali personali.

Qualsiasi ordine implica l’accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili al momento della convalida.

Una volta confermato, l’ordine viene trasmesso ai nostri servizi logistici. Riceverai una e-mail di conferma automatica entro un’ora.

Per qualsiasi informazione puoi contattarci:

  • via e-mail a [email protected]
  • dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18:00
  • per posta: DT2M e-commerce – rue Claude Bernard – Parc de la Chênaie – 62320 Rouvroy (Francia)

5. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA italiana in vigore al momento dell’ordine. Il periodo di validità di eventuali promozioni è indicato nella scheda prodotto.

6. Pagamento e sicurezza

6.1 Mezzi di pagamento

Puoi pagare i tuoi ordini con carta di credito, PayPal, Apple Pay o altri metodi locali offerti in base al paese di consegna (es. Klarna, Bancontact).
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro dal nostro partner Mollie. Nessuna informazione bancaria viene trasmessa o conservata da City-Pelle.it.
Per maggiori informazioni consulta questa pagina.

6.2 Clausola di riserva di proprietà

I prodotti restano di proprietà di City-Pelle.it fino al pagamento completo dell’importo dovuto. Dal momento della consegna, i rischi relativi ai prodotti passano al cliente.

6.3 Mancato pagamento

City-Pelle.it si riserva il diritto di rifiutare la consegna o l’elaborazione di un ordine in caso di mancato pagamento totale o parziale di un ordine precedente o di controversia in corso.

6.4 Controllo antifrode

Ogni pagamento può essere sottoposto a verifica antifrode tramite il protocollo 3D-Secure, che richiede l’autenticazione del titolare della carta per garantire la sicurezza delle transazioni.

7. Modalità e tempi di consegna

City-Pelle.it si impegna a rispettare il più possibile i tempi di spedizione indicati sul sito.

• La consegna in Punto di Ritiro Standard è effettuata da Mondial Relay ed è gratuita per ordini a partire da 50 €.
• La consegna a domicilio è effettuata da DHL al prezzo di 9,99 €.

Tutti i nostri costi e tempi di consegna sono consultabili su questa pagina.

I tempi di consegna sono indicativi. Nessun risarcimento potrà essere richiesto in caso di ritardo dovuto a cause di forza maggiore o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

8. Soddisfatti o rimborsati

City-Pelle.it si impegna affinché ogni cliente sia pienamente soddisfatto della propria esperienza d’acquisto.

Hai 90 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un cambio, un buono acquisto o un rimborso per articoli non indossati e restituiti nella confezione originale.

Le spese di reso sono gratuite in caso di cambio o buono acquisto.
In caso di rimborso, puoi restituire il pacco a tue spese oppure utilizzare la nostra etichetta di reso: in tal caso, il costo di 9,99 € verrà detratto dal rimborso.

Tutte le informazioni sono disponibili su questa pagina.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

9. Protezione dei dati personali

In qualsiasi momento hai il diritto di accedere, modificare o cancellare i dati che ti riguardano, ai sensi della normativa europea sulla protezione dei dati (GDPR).

Puoi gestire la tua iscrizione alle newsletter nel tuo account o tramite il link presente in fondo a ogni comunicazione.
Per qualsiasi richiesta, contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected].

10. Integralità

L’eventuale nullità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

11. Responsabilità e controversie

City-Pelle.it non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall’uso di Internet (interruzione del servizio, virus, intrusioni esterne ecc.).

In caso di controversia si cercherà una soluzione amichevole. In mancanza, la competenza spetterà ai tribunali francesi, in quanto City-Pelle.it è gestito dalla società francese DT2M e-commerce.

12. Copyright e informazioni legali

Qualsiasi riproduzione, anche parziale, degli elementi del sito City-Pelle.it è vietata senza previa autorizzazione scritta della società DT2M e-commerce.

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